常见问题 (FAQ)
欢迎来到我们的常见问题解答页面！下面是一些有关在我们这里购物的最常见问题的解答。如果您需要进一步的帮助，请随时联系我们的客户支持团队。
1. 你们销售什么产品？
我们提供各种高品质产品，包括帽子、T 恤、polo 衫、¼ 拉链等。我们所有的产品都经过精心挑选，以满足最高标准。
2. 如何下订单？
下订单很简单：
浏览我们的网站并选择您想要购买的商品。
单击“添加到购物车”按钮将它们添加到您的购物车。
准备好后，点击页面右上角的购物车图标来查看您的购物车。
继续结帐并输入您的送货和付款详细信息。
确认您的订单并提交处理。
下订单后，您将收到一封电子邮件确认！
3. 你们提供国际运输服务吗？
是的，我们提供国际运输！运费和送货时间可能因您所在的位置而异。您可以在结账时查看估计运费。
4. 如何追踪我的订单？
订单发货后，您将收到一封包含跟踪号的电子邮件。您可以使用此跟踪号在承运商的网站上查看订单状态。
5. 你们接受哪些付款方式？
我们接受以下付款方式：
信用卡/借记卡（Visa、MasterCard、American Express）
6. 我可以修改或取消我的订单吗？
请尽快联系我们的客户服务团队寻求帮助 support@brandor.com
7. 你们提供礼品卡吗？
是的，我们提供各种面值的礼品卡。您可以在我们网站的“礼品卡”部分找到它们。
8. 我可以退货吗？
我们希望您喜欢您的购买！如果您不完全满意，我们接受在交货后 [插入天数，例如 30 天] 内退货。请确保商品处于原始状态（未开封、未使用且带有标签）。
要发起退货，只需访问我们的退货页面或联系我们的支持团队。
9. 如何联系客服？
您可以通过以下方式联系我们的客户支持团队：
电子邮件： creative@brandor.com
10. 你们提供折扣或促销吗？
我们定期提供折扣和促销，包括季节性销售、限时优惠和独家优惠。
11. 你们网站上的商品有现货吗？
有些产品有库存，有些则需要定制。
12. 我的个人信息在你们的网站上安全吗？
是的，我们非常重视您的隐私和安全。我们的网站使用行业标准的加密技术来保护您的个人信息。
13. 你们提供礼品包装服务吗？
是的！我们提供礼品包装服务，但需额外收费。您可以在结账时选择此选项。
14. 我可以在单个订单中使用多个折扣码吗？
目前，每个订单只能使用一个折扣码。如果您有任何问题，请随时联系我们的客服寻求帮助。
15. 如果我收到了损坏或错误的物品，我该怎么办？
很抱歉给您带来不便！如果您收到损坏或错误的商品，请在收到订单后 7 天内联系我们，以寻求解决方案。
16.商品回收计划如何运作？
您现在可以用 Kohler 服装换取 Rehlko 服装！我们将用 20 美元换取名牌服装（Patagonia、Eddie Bauer、Nike），用 10 美元换取非名牌服装（Fruit of the Loom、Hanes、Gildan）。一旦您将服装寄送到 7255 Standard Drive Hanover, MD 21076，我们将根据您寄送的服装向您发放上述金额的信用额度。然后您可以在 rehlkomerch.com 上下订单以使用该信用额度。
17. 联名订单如何运作？
下订单后，您将收到带有服装标志的样稿。一旦获得批准，我们将开始生产！联合品牌订单的最低数量为 24 件。
18. 如果我想购买商店中没有看到的商品，该怎么办？
请填写联系表格，我们的支持团队将与您联系！
19. 沙漏是谁
Hourglass 是 Brandor 位于印度的合作伙伴，负责处理印度的所有订单。
20. Giftpoint 是谁
Giftpoint 是 Brandor 位于 EMEA 的合作伙伴，负责处理欧盟和英国的所有订单。
我们希望这些答案能帮到您！如果您有任何其他问题或疑虑，请随时联系我们。感谢您在我们这里购物！